Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Cars-PL.com, dostępnej pod adresem www.cars-pl.com, oraz warunki świadczenia usług przez Cars-PL.com Sp. z o.o.

1.2. Właścicielem i administratorem strony internetowej jest Cars-PL.com Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Motoryzacyjna 15, 00-123 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789, o kapitale zakładowym w wysokości 100.000 zł (dalej "Cars-PL.com" lub "Spółka").

1.3. Kontakt z Cars-PL.com jest możliwy za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej
• adresu e-mail: [email protected]
• telefonicznie: +48 22 123 45 67
• listownie na adres siedziby Spółki

1.4. Użytkownikiem strony internetowej może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i posiada zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.

2. Definicje

2.1. Użytkownik - każda osoba korzystająca ze strony internetowej Cars-PL.com.

2.2. Usługi - usługi świadczone przez Cars-PL.com, w tym usługi diagnostyki samochodowej, naprawy, sprzedaży samochodów i inne usługi związane z motoryzacją.

2.3. Strona internetowa - strona internetowa dostępna pod adresem www.cars-pl.com oraz jej podstrony.

2.4. Newsletter - usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i marketingowych na podany przez Użytkownika adres e-mail.

3. Zasady korzystania ze strony internetowej

3.1. Korzystanie ze strony internetowej Cars-PL.com jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji, z wyjątkiem usług wymagających podania danych osobowych, takich jak umówienie wizyty w serwisie czy zapisanie się do Newslettera.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony internetowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

3.3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub ogólnie przyjęte normy społeczne, a także treści zawierających wirusy lub inne złośliwe oprogramowanie.

3.4. Cars-PL.com zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do strony internetowej w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub wprowadzenia zmian.

4. Umówienie wizyty w serwisie

4.1. Za pośrednictwem strony internetowej Użytkownik może umówić wizytę w serwisie samochodowym Cars-PL.com.

4.2. W celu umówienia wizyty, Użytkownik powinien wypełnić formularz dostępny na stronie internetowej, podając następujące dane:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail
• markę i model samochodu
• rok produkcji samochodu
• preferowaną datę i godzinę wizyty
• opis problemu lub rodzaj usługi

4.3. Po wysłaniu formularza, pracownik Cars-PL.com skontaktuje się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia terminu wizyty lub zaproponowania innego terminu, jeśli wybrany przez Użytkownika termin jest niedostępny.

4.4. Umówienie wizyty za pośrednictwem strony internetowej nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług. Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia samochodu do serwisu i określenia zakresu usług oraz kosztów.

5. Zapytania ofertowe

5.1. Użytkownik może skorzystać z formularza zapytania ofertowego dostępnego na stronie internetowej w celu uzyskania wyceny usług lub informacji o dostępności samochodów w salonie.

5.2. Odpowiedź na zapytanie ofertowe zostanie przesłana na podany przez Użytkownika adres e-mail w terminie do 2 dni roboczych.

5.3. Przedstawiona oferta ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

6. Newsletter

6.1. Użytkownik może zapisać się do Newslettera Cars-PL.com, podając swoje imię oraz adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

6.2. Newsletter zawiera informacje o ofertach, promocjach, wydarzeniach oraz nowościach związanych z działalnością Cars-PL.com.

6.3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z Cars-PL.com za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu.

7. Własność intelektualna

7.1. Wszelkie prawa do treści zamieszczonych na stronie internetowej, w tym prawa autorskie do tekstów, grafik, zdjęć, materiałów wideo, układu strony, logotypów, są zastrzeżone i należą do Cars-PL.com lub podmiotów, z którymi Cars-PL.com zawarła odpowiednie umowy.

7.2. Korzystanie z treści zamieszczonych na stronie internetowej nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do tych treści.

7.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w inny sposób treści zamieszczonych na stronie internetowej bez wyraźnej zgody Cars-PL.com, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z przepisów prawa.

8. Odpowiedzialność

8.1. Cars-PL.com dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie internetowej były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje ich dokładności i kompletności.

8.2. Cars-PL.com nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w funkcjonowaniu strony internetowej wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, aktualizacji lub działania siły wyższej;
• działania lub zaniechania podmiotów trzecich, w szczególności dostawców usług internetowych;
• szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony internetowej;
• szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze strony internetowej przez Użytkownika;
• treści zamieszczone na stronach internetowych, do których prowadzą linki zamieszczone na stronie Cars-PL.com.

8.3. Cars-PL.com nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zamieszczonych na stronie internetowej.

9. Reklamacje

9.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania strony internetowej lub świadczonych usług.

9.2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej;
• adresu e-mail: [email protected];
• listownie na adres siedziby Spółki.

9.3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane kontaktowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu);
• opis problemu;
• oczekiwania Użytkownika.

9.4. Cars-PL.com rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin ten biegnie od dnia dostarczenia uzupełnionych informacji.

9.5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Użytkownika lub w inny sposób wskazany w reklamacji.

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Cars-PL.com Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

10.2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

10.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności.

11. Pliki cookies

11.1. Strona internetowa Cars-PL.com wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, dostosowania zawartości do preferencji Użytkownika oraz analizy ruchu na stronie.

11.2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies są dostępne w Polityce Cookies.

12. Zmiany Regulaminu

12.1. Cars-PL.com zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

12.2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

12.3. Korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza ich akceptację.

13. Postanowienia końcowe

13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

13.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony internetowej lub świadczonych usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Cars-PL.com, z zastrzeżeniem, że w przypadku sporów z konsumentami właściwość sądu określają przepisy prawa.

13.3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.

13.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 października 2023 roku.